XXI Edizione 2009 Premio Marketing Società italiana Marketing

WIND Telecomunicazioni nasce alla fine del 1997 e già nel dicembre 1998, con l'avvio dei servizi di telefonia fissa per le aziende, risulta essere il più veloce start-up del mercato europeo delle telecomunicazioni. Nel 1999 sono attivi anche i servizi di telefonia mobile, i servizi internet e il portale InWind; viene acquisita la società ITnet - secondo provider italiano - e WIND supera i due milioni di clienti.

Nel 2001 WIND lancia la propria offerta di Unbundling Local Loop (ULL) per la telefonia fissa, mettendo così fine al monopolio in Italia. WIND conclude inoltre l'intesa con l'azienda elettrica ellenica PPC per l'ingresso di un nuovo operatore nel mercato di fonia fissa in Grecia, diventando l'azionista di maggioranza di Tellas. Nello stesso anno Wind arriva ad altri importanti obiettivi: l'assegnazione della licenza per i servizi mobili di terza generazione (UMTS), il lancio dei servizi GPRS e l'acquisizione di Infostrada da parte di Enel, azionista di maggioranza. A seguito della fusione per incorporazione, che diventerà operativa nel 2002, i clienti totali del Gruppo WIND diventano quasi 24 milioni.

La copertura di tutto il territorio nazionale per i servizi di telefonia fissa viene completata a dicembre 2000, e la convergenza tra fisso, mobile e internet viene rafforzata dal lancio dei servizi Wap. Nello stesso anno WIND acquisisce, prima società telefonica in Italia e tra le prime in Europa, la certificazione ISO 14001 del Sistema di Gestione Ambientale. A metà del 2002, periodo in cui nasce il portale Libero (dall'unione di Inwind, Libero e Italia On Line), WIND raggiunge un altro primato con l'offerta di ADSL a consumo, e poi ancora con l'avvio della tecnologia MMS. Grazie al lancio dell'MNP (Mobile Number Portability) conquista in pochi mesi la leadership assoluta anche in questo settore. Il 2002 si conclude con l'acquisizione di alcuni asset di Blu (tra i quali la base clienti, il call center di Palermo e alcune infrastrutture tecnologiche). Il primo semestre si chiude con il raggiungimento di 30 milioni di clienti tra telefonia fissa, mobile e internet.

L'accordo tra WIND e l'operatore giapponese NTT DoCoMo, siglato prima dell'estate, dà il via nel novembre 2003 al lancio di i-mode^TM. L'innovativo servizio, che offre potenzialità assolutamente uniche nel mercato italiano, commercializzato in esclusiva da WIND. Nel 2004 WIND acquisisce Delta S.p.A., system integrator con una forte presenza nel mercato italiano, che offre soluzioni e servizi avanzati nell'ambito dell' (ICT - Information e CommunicationTechnology).

Nel 2005 l'imprenditore egiziano Naguib Sawiris, Presidente e Amministratore Delegato del gruppo Orascom, acquisisce il 62,75% delle azioni WIND. Il 31 dicembre 2006 l'intero capitale sociale di WIND passa nelle mani della nuova proprietà.

1. Introduzione
2. La storia di Wind
3. Un nuovo servizio per il target giovanile
4. Convergenza o divergenza?
5. Il Business dellinternet mobile
6. La data card e i suoi concorrenti
7. L'obiettivo di marketing
8. Il piano di marketing

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